Cestování je to nejlepší vzdělání, jaké kdy získáte

Wilsons Promontory Park, Austrálie - Manuel Soares

V dnešní době společnosti hledají různé vlastnosti svých zaměstnanců, snaží se zapojit lidi s různými dovednostmi, mentalitou a národností, což vede k stále více existujícím pracovním prostorům s obrovskou kulturní rozmanitostí. Kromě toho se společnosti stále více snaží pracovat v globálním směru, to znamená pracovat pro a s jinými trhy a zeměmi, což společnosti přináší nové výzvy. Tyto aspekty se často berou v úvahu při výběru zaměstnance.

V červenci loňského roku jsem přijal výzvu nastěhovat se a pracovat v Německu a samozřejmě existovalo několik myšlenek a otázek. Věděl jsem, že budu daleko od pohodlí, na které jsem byl zvyklý, ale touha poznat a učit se rychleji byla silnější. Z tohoto důvodu jsem se rozhodl napsat tento článek, který se zabývá kulturními odlišnostmi, které existují, a jak mohou být podle mého pohledu překážkou v komunikaci a následně zasahovat do rozvoje práce, nebo dokonce mít emocionální dopad osobně i profesionálně.

Jsem Portugalec a ze zvyku jsme lidé snadno devalvují samotnou zemi a všechny ostatní dáme na podstavec. Proto je naprosto přijatelné slyšet výrazy jako: „Portugalsko? To je ve Španělsku? „Portugalsko zažilo několik hospodářských krizí, které tuto zemi hodně otřásly, ale to nikdy nemělo portugalské smutné lidi. Jsme šťastní a pokorní lidé, vždy ochotní si navzájem pomáhat, když je to nutné. Vždy otevřený příležitostem, které nabízejí jiné země, zemi s obrovskou historií a bohužel s populací, která rychle stárne. Pokud cizinec v Portugalsku požádá nového nebo staršího člověka o pokyny do restaurace nebo muzea, který mu nakreslí, namíří, tančí, udělá cokoli, aby pomohl. Portugalci jsou skromní lidé, kteří dobře pracují a kteří se podle mého názoru někdy až příliš zasvěcují, což je škodlivé, protože vždy existuje někdo, kdo to využívá. Jsme lidé oddaní rodině, přátelům a místo, kde se dá hovořit a obchodovat, je u stolu.

"Nejlepší vzdělání, jaké kdy získáte, je cestování." Nic vás neučí víc, než zkoumání světa a shromažďování zkušeností. “
- Mark Patterson

Od doby, kdy jsem zahájil bakalářskou práci, jsem měl možnost účastnit se různých zkušeností s lidmi z různých zemí. V mé rodině si ze mě dělali vtipy, že jsem vždycky cestoval a nikdy jsem nebyl doma, tak to byla pravda! Pro mě je cestování jednou z nejvíce vděčných věcí, protože mi umožnilo nesmírně se učit o jiných kulturách. Pro mě se stal jedním z nejlepších způsobů, jak se učit a pěstovat, které mohu najít. V jednom z workshopů, kterých jsem se zúčastnil, se zúčastnili norští, polští, němečtí a portugalští studenti. V té době jsem byl často frustrován několika věcmi, protože některé bojovaly více než jiné, některé pracovaly déle než jiné, něco se projednávalo a ne každý to chápal stejně ... teď chápu proč.

My Portugalci, jsme lidé, že pro vysvětlení něčeho, co vysvětlujeme celý příběh, dáváme všechny souvislosti. Zatímco Němci například reagují na to, co je požadováno, pokud byly otázky položeny nepřímým způsobem, Portugalci jsou schopni tomu porozumět, ale Němci většinu času ne. Když jsem se přestěhoval do Německa, měl jsem díky těmto předchozím zkušenostem předsudek o Němcích, a myslím si, že jsem měl ve srovnání s portugalskými stereotypy Němců. Kromě myšlenky, že počasí bylo šedé (což je potvrzeno!) A protože jsem věděl, že Německo je středem Evropy a finančně stabilní, jsem si myslel, že Němci jsou vážnější lidé, nepřátelští, kteří mají určité potíže ve vytváření vztahů. S „typickou německou“ náladou a vždy přímo k věci, ale zároveň trochu neústupně v přijímání jiných názorů. Nakonec jsem měl představu, že v německé společnosti panuje dominance mužů, přičemž ženy mají sotva menší moc než muži a že jsou v pracovním kontextu snadněji devalvovány, a kromě toho jsem považoval společnost, která hodně úsilí v jejich práci.

Proč toto srovnání Němců a Portugalců? Odpověď je jednoduchá, zaprvé proto, že je to můj kontext a moje prostředí v dnešní době a druhým důvodem je to, že jedním z nich je to, čemu jsme říkali high-context a druhý low-context. Takto můžeme srovnávat země z hlediska komunikace:

  • Vysoký kontext je sofistikovaná komunikace z hlediska kontextualizace a zpráva je většinou implikovaná. Což znamená, že porozumění lze dosáhnout zřejmou konverzací nebo načtením mezi řádky, obvykle se jedná o země s více kulturami orientovanými na vztahy.
  • Nízký kontext znamená, že jednoduchá, přesná a jasná konverzace a opakování je něco, co se ocení ve smyslu pomoci objasnit konverzaci, kde je možné cokoli a čas jsou peníze.

Něco, co pomáhá realizovat toto rozdělení, je do určité míry historie zemí, například země považované za vysoké souvislosti jsou země, které mají větší historii, kde kontext a historie přechází z generace na generaci, zatímco nízké -kontext jsou individualističtější a „novější“ země.

„Obr. 1.2. Komunikace “, str. 41 - z knihy Kulturní mapa Erina Meyera

Způsob, jakým komunikujeme v naší zemi, vede k tomu, že všichni máme stejné zázemí, ale může se stát, že to nebude fungovat s jinými zeměmi, pokud nevíme, jak rozlišit typ komunikace, kterou mají, takže vše je relativní a nejlepší lepší cestou komunikace je vnímání pozice země, se kterou porovnáváme, protože žádná země nemá absolutní, ale relativní postavení, například:

  • Portugalsko VS Německo = vysoký kontext VS nízký kontext;
  • Portugalsko VS Francie = Oba jsou vysoké souvislosti, ale srovnání obou Portugalska je méně vysoké souvislosti než Francie;
  • Německo VS USA = Vysoký kontext VS Nízký kontext;

Největší problémy s komunikací se obvykle vyskytují mezi dvěma zeměmi považovanými za vysoké souvislosti, jako je například Portugalsko a Čína, protože navzdory všemu je kultura velmi odlišná. Ale zatímco Portugalci jsou emocionální a expresivní a někdy konfrontují informace, Číňané se například vyhýbají konfrontaci a nejsou tak expresivní. To znamená, že kromě tohoto vysokého kontextu a nízkého kontextu kontextu musíme vnímat, které země jsou stále více emocionální a které mají rádi konfrontaci a které se tomu vyhýbají.

Je zřejmé, že komunikace v týmu musí fungovat, kromě identifikace těchto rozdílů, vyžaduje, aby se všichni, kdo jsou v týmu, věděli více o kultuře a byli flexibilnější, aby se rychle přizpůsobili různým situacím.

V dnešní době je vědět, jak spolupracovat s lidmi z jiných kultur, životně důležitou dovedností z obchodního hlediska. Samozřejmě mimo kulturu existují i ​​jiné věci, které ovlivňují způsob, jakým komunikujeme mezi různými kulturami, jako je osobnost, způsob práce, motivace, časové představy, osobní organizace, metody atd. Takže bych řekl, že pro dobrou komunikaci jsou důležité důležité cesty , ať už mezikulturní, nebo ne, v týmu:

  • Odložte hrdost a buďte flexibilní a čestní;
  • Důvěra a prostor pro různé osobnosti a způsoby práce jsou pro tým přínosem;
  • Stanovte pravidla zpětné vazby tak, aby vždy existoval prostor pro konstruktivní přijímání a sdílení zpětné vazby;
  • Vždy sdílejte své osobní cíle a očekávání, aby všichni v týmu byli na stejné stránce, pokud jde o odhodlání a obětavost.

To vše vám pomůže při transparentnější komunikaci.

Pokud vás toto téma zajímá, doporučuji vám knihu „The Culture Map“ od Erin Meyer. Autor zkoumá různé formy komunikace.

Chceš mluvit? Jsem Joana a vždycky mě zajímají nové lidi a slyší nový příběh.

Buďte milí, pracujte tvrdě, spřátelte se a vezměte si pivo nebo zmrzlinu.